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Ajuda

Suporte financeiro

Esta página informa quem responde por suas operações financeiras na plataforma Junne e como contatar diretamente, conforme exigido pelas Resoluções Conjuntas BCB nº 16/2025 e nº 17/2025.

Processamento financeiro

Asaas Gestão Financeira IP S.A.

Serviços Financeiros Asaas

As operações financeiras da plataforma Junne — incluindo abertura de conta de pagamento, processamento de transações, custódia de valores, transferências e saques — são realizadas pela Asaas Gestão Financeira IP S.A. (CNPJ 19.540.550/0001-21), instituição autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Para dúvidas sobre processamento, transferências, custódia de valores ou regulação financeira, contate a Asaas diretamente:

  • 0800 009 0037
    Atendimento comercial para contas PJ, por voz ou WhatsApp
  • contato@asaas.com.br
    Email institucional

Suporte Junne (uso da plataforma)

Para dúvidas sobre a plataforma Junne — uso do painel, criação de pedidos, cadastro de produtos, entrega, configurações de loja — fale com nosso time:

A Stelix Technology Ltda (CNPJ 45.329.628/0001-73) opera a plataforma Junne como integradora tecnológica. Não é instituição financeira e não realiza intermediação financeira em nome próprio.