Minha conta: dados, senha e segurança

Em Minha conta ficam os seus dados de acesso — de quem entra, não do negócio.

Dados

• Nome e E-mail. O e-mail identifica a sua conta de pagamentos e, por enquanto, não pode ser trocado.
• Chave de recebimento: pra onde vão os pagamentos feitos a você dentro da plataforma — por exemplo, o ganho das entregas, se você é entregador. Só chave CPF ou CNPJ, do mesmo titular.

Trocar senha

Informe a Senha atual e a Nova senha (pelo menos 8 caracteres) duas vezes. Ao trocar, os outros aparelhos são desconectados.

Verificação em duas etapas

1. Toque em Ativar verificação em duas etapas.
2. Abra um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy, 1Password) e leia o QR code. Não consegue ler? Digite no aplicativo a chave que aparece embaixo.
3. Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostrar e toque em Ativar.
4. Guarde os códigos de recuperação e toque em Já guardei. Eles não aparecem de novo; cada um serve uma vez e é o que devolve o acesso se você perder o celular.

Os códigos estão acabando? Gerar novos códigos (pede a senha atual). Pra desligar, Desativar e confirme com a senha.

Aparelhos com biometria

A lista dos celulares que entram com a digital ou o rosto, sem digitar a senha. Perdeu um? Remova da lista. Trocar a senha também remove todos de uma vez — o caminho quando você não sabe qual.

• Avisos: login de um aparelho novo e tentativas repetidas de senha errada geram aviso por e-mail.

Esqueceu a senha? Em junne.app/login, Esqueci minha senha manda um link pro e-mail da conta.