Seus dados, LGPD e encerramento da conta

O que guardamos, por quanto tempo, e como pedir exclusão ou encerrar.

O que o Junne guarda e por quê está na Política de Privacidade. Dados de identidade enviados na verificação ficam com a instituição de pagamento, não com o Junne.

  • Exclusão a pedido: escreva pra suporte@junne.app do e-mail da conta. O que a lei obriga a manter (registros financeiros) fica pelo prazo legal; o resto é eliminado.
  • Encerrar a conta: saque o saldo antes. O acesso é desativado na hora e os dados entram no prazo de retenção legal.
  • Seus clientes também podem pedir a exclusão dos dados deles pelo mesmo canal.

Ficou dúvida? suporte@junne.app