Seus dados, LGPD e encerramento da conta
O que guardamos, por quanto tempo, e como pedir exclusão ou encerrar.
O que o Junne guarda e por quê está na Política de Privacidade. Dados de identidade enviados na verificação ficam com a instituição de pagamento, não com o Junne.
- Exclusão a pedido: escreva pra suporte@junne.app do e-mail da conta. O que a lei obriga a manter (registros financeiros) fica pelo prazo legal; o resto é eliminado.
- Encerrar a conta: saque o saldo antes. O acesso é desativado na hora e os dados entram no prazo de retenção legal.
- Seus clientes também podem pedir a exclusão dos dados deles pelo mesmo canal.